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涂美华从铸造到整机展示最强悍温柔

涂美华

涂美华从铸造到整机展示最强悍温柔(涂美华

自三十年前涂美华顶着高学历、踩着高跟鞋,踏进有黑手中的黑手之称的铸造业,她运用知识管理打破传统师傅凭感觉测量的经验法则,从头整顿颖杰铸造,让颖杰铸造从倒闭边缘成功变身台湾领导品牌。她又因路见不平,凭义气相助金丰机器小股东进而出掌公司。侠女强势风格却处处流露体恤员工与客户的柔情,涂美华的女力领导学,在阳刚味浓厚的精密机械业里独树一帜。

涂美华误打误撞扛起两项第一

颖杰铸造创立于一九八一年,年平均产量二十四万吨,主要产品是工具机铸件。金丰机器创立于一九八四年,目前年营收七十亿元,是台湾最大、全球排名第五的冲床厂商。肩负着台湾精密机械业的两项第一,涂美华踏入这一行却是个意外。

涂美华以爽朗的笑声作为开场说:被家人一骗就是三十30年,从一个娇弱的大小姐变成一位气魄过人的董事长。高学历的女性在精密机械业是个特例,更何况是在有黑手中的黑手之称的铸造业,涂美华是第一人。

涂美华入主颖杰铸造:质量是唯一生存之道

入主颖杰铸造后,涂美华的父亲友人笑说:犹如一朵鲜花插在牛粪上,因为颖杰铸造工厂就象是垃圾场,其间工人往往只穿条内裤、打赤脚工作;涂美华对此一一进行整顿,进行厂务管理的第一步。首先针对颖杰铸造工作现场的内部管理,涂美华锁定三种毒药:菸、酒、槟榔。为了戒除三种毒药,涂美华挖空心思从员工的角度出发,考虑到他们的健康、生活跟未来,实行各种奖惩制度。另外针对颖杰铸造环境的清洁涂美华每天到工厂自己捡垃圾,几个月后,她建立丢垃圾罚则,让员工互相监督。

再者针对铸件的制程以及质量检验进行全面的改善工程,涂美华主动找上金属工业发展中心铸造组前主任林良清。涂美华回忆道:林主任建议买什么仪器,我们就买什么仪器。有了仪器就可以去检测。金属中心教了我们有系统的科学方法,用知识管理的力量,超越老师傅的土法炼钢,让颖杰的铸件质量趋于稳定。

制程方面则牵涉到改变工作习惯的大难关,原本师傅在盛舀种剂时,是凭经验,以畚箕作勺。涂美华要求师傅一定要秤重,一步一步地将颖杰铸造的传统制程大幅修正为科学化的数字管理。颖杰铸造在一九八五年成为米汉纳铸铁技术的合作工厂,为后续的工厂升级转型以及铸件外销,打下良好基础。

涂美华为颖杰铸造找人手:小木屋、农场与娘子军

谈到铸造业、机械业人才难寻的隐忧,涂美华说人才,是企业要永续经营的重要一环,企业的企没有人就停止了。对她来说员工跟客户同样重要,如果有客户但没有员工,即使接到满手订单,也没有办法出货。

然而面临少子化的社会现况,如何为铸造业与机械业招揽新人才,成为严峻的课题。涂美华留才的第一步,就从工作环境开始做起。新建的厂房大幅度地改善工作环境。涂美华认为员工就是颖杰铸造的资产,所以涂美华相当注重他们的健康。

延续着上一辈对颖杰铸造员工照顾的心意,但涂美华谦虚地说自己远远不及父母当年的用心。上世纪七十年代,涂美华的母亲亲手煮给员工补的猪肝汤,不准她偷吃。我问:我是你女儿,不能吃吗?她回我员工在帮我赚钱,你是帮我花钱。每年过年除了红包之外她的父母亲都会特地从太保,骑着摩托车到嘉义市东市场,采买火锅料、虾子、鲜蚵,一袋袋分装好,让员工带回家围炉。涂美华不解为何要这么麻烦,给钱不就好了?妈妈告诉她纵使给了钱,员工也舍不得买来吃。她才了解父母的用心与苦心。传承着这样从里到外,为员工考虑的体贴,涂美华说:管理不外乎人性,一定要从人性角度出发,去为员工考虑。

颖杰铸造义字作旗,必胜之战:重振金丰机器

涂美华记得很清楚,二零一一年十月十七日,这是改变我命运的日子,她在电视上看到金丰股东自救会拉白布条抗议的新闻。涂美华原本并不了解陆泰阳在金丰所引发的种种争议,但是她对于金丰有一份埋藏已久的感激之情。主因是颖杰铸造早期曾藉助于金丰机器的名声,间接让颖杰有机会成为大立机器等大厂的合作伙伴。深入了解陆泰阳掏空金丰机器的事件后涂美华决定协助金丰的股东自救会。当时的她只凭着义气认为这个台湾第一的冲床品牌应该被好好地经营,就此展开了这场八卦山恩仇记。从清点股权、召开股东临时会、声请假处分,双方展开一场混战。就在输赢未卜之间有股东陆续抛售股票,她一一接收这些抛售的股权,到现在成为第一大股东。

涂美华每每被问及:你是怎么进来金丰的?她总是自嘲:我王八,其他人乌龟啊。而我王八由下而上倒着写,不就是义字吗?当其他人退缩,她从啦啦队变成主将,更是勇往直前。三十年的青春奉献给铸造业。现在涂美华入主金丰机器,重新学习冲床专业,并以每天十几个小时的超人工作模式,面对人生下半场的新挑战。

颖杰铸造董事长涂美华:秉持三理念、迎接下个三十年挑战

颖杰铸造历经三十年能拥有今天成就,全赖全体员工一路走来不畏工作环境的辛苦,把个人潜能发挥到最大,现无论营收规模、获利能力与员工生产力,都已在台湾铸造业界领袖群伦,无庸置疑。 但我们千万不能因此骄傲自满,为迎接下一个三十年的挑战,大家必须在质量、成本与交期控管等方面下更多功夫,朝质量让客户安心、服务让客户欢心、价格让客户放心等三大目标持续迈进,才不会为时代洪流所吞没,能够生生不息、永续经营下去。

回顾颖杰铸造一九八一年创立后,营运上能一路乘风破浪、通过各种逆境考验,我想我们要感谢的人实在是太多了,但其中有三位是我们颖杰铸造最大的贵人,不得不提,他们是前金属工业发展中心铸造组主任林良清、日本田口铸造所会长田口宪三、油机公司总经理王正仁,分别扮演为颖杰铸造奠下检验铸件良品的基础、协助颖杰大幅提升铸件品级攻入日本市场、充当颖杰铸造业务最大来源的坚实后盾角色,颖杰铸造能有今天的成就,他们居功甚伟。

台湾人常讲吃人一口,还人一斗,过去三十年我们靠着众多客户的尽心尽力支持,营运才能够一路突飞猛进,未来新厂顺利运作后新增的产能,我们承诺将优先供应本土的老客户,行有余力则会继切入日本场后,再进军德国、瑞士、意大利与美国等先进工具机市场,届时对我们铸件的质量将会是更严厉的挑战,期待全体同仁都能与我朝此目标精进,为颖杰铸造百年基业长青奠下永续经营基础,愿以此与大家共勉。(本文由颖杰公司董事长涂美华口述)

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